Harte/weiche Kommunikation, zuerst zuhören und Ähnlichkeiten hervorheben
  • Hart in der Sache, weich zur Person
  • Erst verstehen, dann verstanden werden
  • Ähnlichkeits-Attraktions-Prinzip
  • Abschnitt 1
Aufmerksamkeit, Wechselseitigkeit und ehrliche Anerkennung
  • Mit Storytelling Aufmerksamkeit erregen
  • Reziprozitäts-Prinzip
  • Dein Feedback!
  • Ehrliche und aufrichtige Anerkennung
  • Abschnitt 2
Negative Botschaften, innere Kommunikation und Argumente
  • Vier Arten eine negative Botschaft zu hören
  • Die Wahrheit über die innere Kommunikation
  • Die Rolle von Argumenten und angeborener Eitelkeit
  • Abschnitt 3
Manipulation, Einfachheit und das Hinterfragen
  • Auf rhetorische Manipulation achten
  • Das Wundermittel: einfache Sprache
  • Hinterfragen
  • Abschnitt 4
Ablehnung, Neugier und das Wörtchen "weil"
  • Wenn der Andere ablehnt...
  • Der beste Überzeugungstipp von Aristoteles
  • Die Macht des Wörtchen "weil"
  • Abschnitt 5
Hochkochende Emotionen bei uns und beim Gesprächspartner
  • Wenn Deine Emotionen hochkochen...
  • Wenn sich die Emotionen des Anderen hochkochen...
  • Abschnitt 6
Stimme, Körpersprache und Sprache allgemein
  • Der ultimative Stimm-Tipp
  • Der ultimative Körpersprache-Tipp
  • Der ultimative Sprach-Tipp
  • Abschnitt 7
Schlusswort
  • Deine nächsten Schritte
  • Abschnitt 1 bis Abschnitt 8
BONUS - Podcast "MENSCHEN ÜBERZEUGEN"
  • Verbessere Deine Soft-Skills mit Wlads kostenlosem Podcast
BONUS - Wlads TED-Talks
  • 10 Stufen des Zuhörens - TEDx Freiburg 2019
  • "Dunkle Rhetorik" versus "Weiße Rhetorik" - TEDx Youth @Schloss Hansenberg