Introducción
  • Bienvenida al curso
  • La figura del community manager
  • Las redes sociales
  • Tipos de redes sociales
Reputación online
  • Concepto de reputación online
  • Conseguir seguidores
  • Implicar a los seguidores
  • Alertas y seguimientos
  • Encuestas
  • Gestión de comentarios negativos
Martketing online: estrategias
  • Definir objetivos
  • Personalidad de nuestra empresa
  • Imagen de marca
  • Generar contenido
  • Saber elegir: web, redes y blog
Facebook para empresas
  • Creación de una página de empresa
  • Configuración de la página
  • Compartir contenido
  • Compartir fotos
  • Compartir vídeos
  • Eventos e hitos
  • Encuestas
  • Segmentación de la audiencia
  • Introducción a los anuncios de Facebook
  • Creación de una campaña de Facebook
  • Promocionar publicaciones
Twitter en los negocios
  • Introducción a Twitter
  • Configuración
  • Perfil
  • Los followers
  • Las menciones
  • Los hashtags
  • Retuitear
  • Mensaje privados
  • Seguidores influyentes
LinkedIn
  • Introducción a linkedIn
  • Personalización de la cuenta
  • Secciones
  • Contactos en LinkedIn
  • Página de empresa
  • Divulgar la página
  • Recomendaciones
Viralización y otras redes
  • Motivación
  • Innovación
  • Google +
  • You Tube
  • Vimeo
  • Instagram
  • Pinterest
Herramientas para el Community Manager: Hootsuite
  • Creación de la cuenta
  • Configuración de las redes sociales
  • Organización de las vistas
  • Publicaciones progamadas
  • Notificaciones
  • Gestión de comentarios
Análisis y estadísticas
  • Estadísticas en redes sociales
  • Google analytics
  • La importancia del seguimiento
  • Aprendizaje a través de las estadísticas
Otras vías de negocio en internet
  • La venta online
  • Tiendas online
  • Email marketing y newsletters
Despedida
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