Bienvenida / Funciones y misión del CM / Buenas prácticas
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  • Introducción / Funciones del CM
  • Glosario esencial para Community Managers
  • Tipos de redes sociales
  • Buenas prácticas del Community Manager
  • Cómo detectar influencers
  • Errores frecuentes en el Community Management
  • Casos prácticos: Grandes errores de Community Managers
  • Casos prácticos: Buenas prácticas de Community Managers
  • Cómo tratar con los trolls
  • Como gestionar los comentarios de Instagram desde Facebook
  • ¿Cuál es el número óptimo de hashtags en cada red social?
  • ¿Cuáles son las mejores horas para publicar en cada una de las redes sociales?
Generación y curación de contenido
  • Generación de contenido
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Distribución y programación de contenido / Herramientas de gestión
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Monitorización web
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Medición y análisis de resultados
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Recursos adicionales y despedida
  • Cómo comprobar la disponiblidad de tu nombre de marca en las redes sociales
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