Video Testimonios del Curso Energiza tu Marketing
  • Puela Lunaris
  • Pau Llambi
  • Antonio Romero
  • Daniel Nuez
  • Kenneth Mathey
  • Annabel Martin
  • Nestor Marquinez
Bienvenida
  • ¡Gracias!
  • ¿Qué aprenderas? Objetivos y Temario
  • ¿Cómo aprenderás?
Introducción y Conceptos
  • ¿Qué es Marketing?
  • Definiciones de Marketing
  • Evolución y tendencias en Marketing
  • Las bases del Marketing
  • Extra: El gran error de dejarse llevar por lo que se ha hecho siempre
  • ¿Qué es el Marketing Digital?
  • Ventajas del Marketing Digital
  • 7 tendencias influidas por Internet
  • ¿Qué es Blended Marketing?
  • La importancia de los principios
Principio nº1: Céntrate en tu usuario
  • El error de ser el centro de tu negocio
  • La barrera de los 10 segundos
  • El background de los usuarios afecta
  • Basarse en tareas específicas
  • Equilibrar objetivos
  • La gestión en la creación de webs
Principio nº2: Oferta directa y única a tu target
  • Cambios en los hábitos de compra
  • El error de no estar en la larga cola
  • Negocios "long tail"
  • La ventaja de ser el especialista
  • Cómo definir bien tu segmento
  • La clave del marketing en buscadores
Principio nº3: Ponte en la piel de tu cliente
  • Habla del valor, no del producto
  • 4 razones por las que nos ignoran (los clientes)
  • El error de hacer outbound marketing
  • El inbound marketing aumenta la confianza
  • Formas de hacer inbound marketing
Principio nº4: Céntrate en distribuir y entregar
  • Objetivo: la satisfacción del cliente
  • El error de olvidar la distribución
  • El marketing de afiliación
  • Superar las expectativas
  • Zappos y su envío gratuito
Principio nº5: Crea valor al escuchar a tus clientes
  • Comunidades y Engagement Marketing I
  • Comunidades y Engagement Marketing II
  • Escucha con alertas de Google
  • El error de darle al cliente lo necesario
  • DELL y la personalización de la oferta
  • El miedo a preguntar
Principio nº6: Utiliza estrategias digitales y sociales
  • Los 4 objetivos del marketing digital
  • Estrategias y acciones digitales
  • La web en el centro de tu marketing
  • El error de vender a desconocidos
  • El secreto para conseguir confianza
  • Permission Marketing
  • 5 tecnologías sociales imprescindibles
  • Ejercicio práctico con factor ¡WOW!
Principio nº7: Gánate la lealtad de tus clientes
  • Fuga y reactivación de clientes
  • La ecuación del éxito en internet
  • El error de no asumir el riesgo
  • La escalera de la lealtad
  • La duración de los clientes
  • WOM y el efecto ROPO
  • Ejercicio práctico con WOM dirigido
Principio nº8: Crea métricas y mide
  • El error de medir demasiado y mal
  • Indicadores clave del rendimiento (KPI's)
  • Reputación Online / Social
  • El Net Promoter Score I
  • El Net Promoter Score II
Principio nº9: Utiliza sistemas y automatízalos
  • Sistematización y la ley de Gall
  • Optimización y Automatización
  • Inteligencia de clientes
  • El error de no cuidar los inicios
  • CRM social y segmentación I: CRM
  • CRM social y segmentación II: Segmentación
  • Marketing 1x1 y personalización
Principio nº10: Planifica un marketing 360º
  • Los 3 pilares del marketing
  • El plan de marketing digital
  • El error de no empezar por objetivos
  • Evitar los 10 pecados del marketing
  • ¿Planificar o no planificar?
Conclusiones
  • Las ideas no duran mucho
  • El caso apple y un ejercicio extra
  • Quieres tener una oferta irresistible
  • Dos formas de crecer con Internet
  • Agradecimientos y reflexiones finales