Interkulturelle Kompetenz in einer globalisierten Welt
  • Kurseinführung
  • Die drei Bereiche interkultureller Kompetenz
Wissen über die andere Kultur
  • Werte, Normen und Einstellungen
  • Was ist Kultur?
  • Das Eisbergmodell
  • Kulturschock
  • Das Modell der Kulturdimensionen
  • Tipps zur Vorbereitung
  • Wissen über die andere Kultur
Sprache und Kommunikation
  • Das Vier Ohren Modell
  • Interaktion mit Menschen fremder Kulturen
  • Sprache und Kommunikation
Empathie
  • Was ist Empathie
  • Empathie steuern
  • Empathie
Fazit
  • 12 Nur wenn ich aufhöre zu verurteilen, kann ich anfangen zu entdecken