Einführung
  • Warum verhandeln und überzeugen?
  • Über die Trainer
Tricks und Techniken des Verhandeln - kurz und knackig
  • Der Anker
  • Dead Dog, Low Balling, High Balling
  • Midpoint Rule
  • Phony Bid oder Bid Rigging
  • Der Schraubstock
  • Snow Job
  • Walkout oder Walk Away
  • Overcommitment
  • Wenn ... Dann
  • Die letzte Instanz
  • Quiz Abschnitt 2
  • Quiz Abschnitt 2
  • Quiz Abschnitt 2
  • Quiz Abschnitt 2
  • Quiz Abschnitt 2
Die 11 Erfolgsfaktoren des Verhandelns
  • BATNA: Was willst du - und wie weit gehst du?
  • Mach nicht den ersten Schritt
  • Was will der Andere
  • Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Wertschätzung
  • Fokussiert, knapp, knackig
  • Mach dich verständlich
  • Verstehe, wer die Macht hat
  • Begründe deinen Standpunkt
  • Finde Gemeinsamkeiten
  • Flexibilität und Kreativität
  • Ausgangssituation
  • Quiz Abschnitt 3
  • Quiz Abschnitt 3
  • Quiz Abschnitt 3
  • Quiz Abschnitt 3
  • Quiz Abschnitt 3
  • Quiz Abschnitt 3
Methoden in der Verhandlung
  • Die Verhandlungsstrategie nach Lewicki
  • Die Mini-Max Strategie
  • Deine beste Alternative - BATNA II
  • Kenne das Interesse deines Verhandlungspartners
  • Gemeinsamkeiten suchen
  • Das Harvard Konzept
  • Quiz Abschnitt 4
  • Quiz Abschnitt 4
  • Quiz Abschnitt 4
Die Vorbereitung und der Ablauf einer Verhandlung
  • Die Vorbereitung auf eine Verhandlung
  • Der Ablauf einer Verhandlung
  • Quiz Abschnitt 5
  • Quiz Abschnitt 5
  • Quiz Abschnitt 5
Wie ticken Menschen - psychologische Hintergründe
  • Das Kontrastprinzip
  • Das "Teuer = Gut" Prinzip
  • Das Autoritätsprinzip
  • Das Prinzip der Konsistenz
  • Das Prinzip der sozialen Bewährtheit
  • Das Knappheitsprinzip
  • Das Sympathieprinzip
  • Reziprozität - Das Prinzip der Gegenseitigkeit
  • Quiz Abschnitt 6
  • Quiz Abschnitt 6
  • Quiz Abschnitt 6
  • Quiz Abschnitt 6
Was machen, wenn
  • Vielredner
  • Autorität
  • Wenn der Andere nicht mitspielt
  • Mittel gegen Manipulation
  • Quiz Abschnitt 7
  • Quiz Abschnitt 7
  • Quiz Abschnitt 7
  • Quiz Abschnitt 7
Zusammenfassung, Praxistipps, Bonus
  • Zusammenfassung des Kurses
  • Bonus und letzte, wesentliche Tipps
  • Quiz Abschnitt 8
  • Quiz Abschnitt 8