Susciter l’engagement
  • Se poser les bonnes questions
  • L’intelligence ne s’achète pas
  • Quiz #1
  • Discussion ou dialogue ?
  • Conflit ou coopération ?
  • Quiz #2
Apprendre pour rester compétitif
  • Envie d’apprendre ?
  • Désapprendre pour apprendre
  • Quiz #3
  • Les mésanges et les rouges-gorges
  • Les équipes d’équipes
  • Quiz #4
Organiser le quotidien
  • Exploitation et exploration
  • Les clients, ces amis qu’on aide
  • Quiz #5
Synchroniser les compétences
  • N’oubliez pas la compétence
  • Synchronisation
  • Quiz #6
Le leader et l’agilité
  • La porte du changement s’ouvre de l’intérieur
  • Leadership et performance
  • Quiz #7
Bonus
  • Bonus