Introduction
  • Introduction
  • Le programme de la formation
  • La méthode STAR pour donner des feedbacks
  • [Exercice]
  • Ressource
Donnez un feedback efficacement
  • [Exercice]
  • Les bases d’une communication efficace
  • Préparez votre feedback
  • Comment rendre votre feedback plus mémorable
  • Comment donner un feedback efficacement en 6 étapes
  • [Exercice]
  • Pour ou contre le Feedback sandwich ?
  • Adaptez votre langage corporel
Communiquez un feedback à votre manager
  • Comment donner un feedback à votre manager
  • Exercice
  • Les choses à éviter en donnant un feedback
Demandez un feedback
  • Comment demander un feedback
  • [Ressource]
  • Demandez un feedback en tant que manager
  • Recevoir un feedback
  • Feedback 360
  • [Exercice]
Gérez les challenges avec élégance
  • Formulez une demande efficacement
  • [Exercice]
  • Surmontez la peur de donner un feedback
  • Gérez les personnes difficiles
  • [Quizz]
Conclusion
  • Le mot de la fin
  • Contact
  • Bonus
  • Votre certificat