UNITÉ 1: L'entreprise
- Se présenter
- Présenter sa profession et sa fonction
- Présenter les caractéristiques d'un produit
- Le présent de l'indicatif des verbes en -er
- Le présent des verbes être et avoir
- Les prépositions et adverbes de lieu
- Les adjectifs qualificatifs
- Les adjectifs démonstratifs
- Les adjectifs possessifs
UNITÉ 2: La communication professionnelle
- Écouter et comprendre un message au téléphone
- Laisser un message téléphonique de prise de rendez vous
- Message confirmer retarder annuler un rendez vous
- Le futur simple
- Les registres de langues
- Nombres de 0 a 20
- Nombres de 21 a 100
- L’expression de l’heure et de la fréquence
- La négation
- Alphabet
- Abréviation et troncation
UNITÉ 3: La visite d'un client
- Message de programmation de visite
- Présenter l'organigramme de l'entreprise
- Accueillir un client différentes situations
- Donner des informations sur des fournisseurs
- Présenter un agenda et avertir modification
- Passé composé
- Pronoms indéfinis
- Futur proche
- Il faut il vaut mieux infinitif
UNITÉ 4: La commande
- Commande par téléphone bon de commande
- Modification commande par téléphone
- Comparatif et superlatif
- Pronom partitif EN
- Impératif affirmatif et négatif
- Prépositions de temps / Adverbes de fréquence
UNITÉ 5: La livraison et le transport
- Expliquer les conditions et frais de livraison
- Les différents moyens de transports de livraison
- Doubles pronoms et leur position
- Hypothèse avec si
- Verbes Vouloir Pouvoir Devoir
- Négations: ni...ni... et ne... que...
UNITÉ 6: La facturation
- Réunion sur évolution économique de l'entreprise
- Réactiver une facture impayée
- Verbes pronominaux réfléchis réciproques
- Voix passive
- Le conditionnel
- Les opérations de calcul
UNITÉ 7: Les ressources humaines
- Parler de sa formation et de son expérience
- Entretien de recrutement d'un candidat
- Expression de la durée
- Imparfait passé composé
- Pronoms relatifs QUI QUE OÙ
- Pronom relatif composé
- Pronoms compléments de lieu EN Y
UNITÉ 8: Préparation d'un salon professionnel
- Réserver un billet d'avion par téléphone
- Pronoms démonstratifs simples composés
- La phrase exclamative
- Prépositions de temps / Adverbes de fréquence
UNITÉ 9: Dans le salon professionnel
- Acceuillir un visiteur dans un salon professionnel
- Parler d une évolution statistique et décrire un graphique
- La négation
- Passé récent
- Présent progressif
UNITÉ 10: La fidélisation du client
- Exposer une réclamation proposer solutions
- Futur proche
- Subjonctif
- Adjectifs indéfinis
ACTIVITÉS PRONONCIATION: Virelangues
- Si six scies scient six troncs, six cent six scies scient six cent six troncs.
- Ce chat, Sire, sait chasser, c’est sûr, Ce chat, Sire, sait chasser, c’est sûr!
- Un chasseur sachant chasser sait chasser sans son chien.
- Les chaussettes de l’archiduchesse sont-elles sèches, archi sèches ?
- « À chacun son choix » se dit sa sœur Sylvie, suivant son chemin.
- Ah ! pourquoi Pépita sans répis m'épies-tu, dans le puits Pépita pourquoi...
- As-tu vu le tutu de tulle de Lili d'Honolulu?
- Bonjour Madame Sans-Souci. Combien sont ces six saucissons-ci ...
- Babette a fait bombance à bord du bateau de Bob.
- Comme il a soigné son piano, la sonorité en a gagné.
- Dindon dîna, dit-on, de dix dos dodus de dix dodus dindons
- Le blé s'moud-il ? L'habit s'coud-il ? Oui l'blé s'moud, l'habit s'coud.
