Introduction
  • Introduction
  • L’importance de la négociation
  • [Exercice]
Votre style de négociation
  • Les 5 styles de négociation
  • [Quizz]
  • Surmonter la peur de négocier
  • Devenez confiant en négociation
  • [Exercice]
Préparez la négociation
  • Introduction
  • La connaissance de soi
  • [Exercice] La connaissance de soi
  • La connaissance de l’environnement
  • [Exercice] La connaissance de l'environnement
  • Les éléments clés de la négociation
  • [Exercice] Les éléments clés de la négociation
  • Les éléments intangibles
  • [Exercice] Les éléments intangibles
Durant la négociation
  • Introduction
  • Votre langage corporel
  • L’art de se connecter avec les autres
  • [Exercice] L'art de se connecter avec les autres
  • Comment ouvrir la négociation
  • L’exagération émotionnelle
  • Ne donnez pas de chiffres ronds
  • Présentez vos arguments les plus forts
  • [Exercice] Présentez vos arguments les plus forts
  • Ne vous attachez pas à une seule position
Techniques de négociation
  • L’effet de cadrage en négociation
  • [Exercie] L'effet de cadrage
  • La technique d’Arnold Schwarzenegger
  • La négociation incrémentale
  • Ne négociez jamais contre vous-même
  • Le pouvoir des questions en négociation
  • Comment gérer les personnes difficiles
  • Comment négocier efficacement
Clôturer une négociation
  • L’offre finale
  • [Exercice] L'offre finale
  • Techniques de dernière minute
  • À quel moment faut-il arrêter la négociation
  • Conclusion
Conclusion
  • Le mot de la fin
  • Contact
  • Bonus
  • Votre certificat