Origini
- Introduzione
- Gruppo di lavoro e gruppo base
- Il Gruppo di Lavoro
- Il Gruppo Base
- Come nasce il pregiudizio 1
- Come nasce il pregiudizio 2
- Come nasce il pregiudizio 3
- Come nasce il pregiudizio 4
- La regola del 4x20
- Dalla Relazione all'Ostilità
- Bisogno di classificare
- Esercizio parte1
- Esercizio parte2
Definire e agire
- Definizione di conflitto 1
- Definizione di Conflitto 2
- Definizione di Conflitto 3
- Conflitto (+)
- Conflitto (-)
- Sintomi del conflitto
- Gestione del Conflitto 1
- Gestione del Conflitto 2
- Esercizio: La linea del tempo
