premessa
  • premessa
  • alcune informazioni utili su questo corso e.... una opportunità speciale
Il principio di coerenza
  • complesso, ma non complicato
  • Credenze, valori, comportamenti
  • Il tempo cambia le cose
  • hai un vantaggio extra, sfruttalo !
  • case history: Yamaha
  • un ristorante che vuole cambiare
  • cosa succede quando siamo coerenti ( parte 1 )
  • cosa succede quando siamo coerenti ( parte 2 )
  • cosa succede quando siamo coerenti ( parte 3 )
  • Dai visibilità alle tue competenze !
  • non cambi mai
  • il valore delle promesse
  • la forza dell'azione
  • come usare il principio di coerenza
  • vuoi una consulenza gratuita ?
  • come difendersi dai manipolatori
il principio di autorità
  • il principio di autorità
  • l'abito fa il monaco
  • sii grande !
  • il valore dell'esperienza
  • il valore delle relazioni
  • il valore della competenza
  • casi pratici: fisioterapisti, wedding planner, social media manager e videomaker
  • l'esperimento di Milgram
  • Captainism: sbagliare da leader
  • Groupthink: il pensiero comune del gruppo di lavoro
  • L'avvocato del diavolo
  • Un piano di lavoro
  • Come difenderci dai manipolatori
  • link utili principio di autorità
Il principio di reciprocità
  • il principio di reciprocità
  • dare è il primo passo
  • il caso di Amway
  • applicazioni pratiche: l'esempio di Sky e degli antivirus
  • applicazioni pratiche: un tassista con il fiuto degli affari
  • applicazioni pratiche: consulenti, avvocati, medici e... negozi di vestiti
  • applicazioni pratiche: informatori scientifici
  • applicazioni pratiche: l'esempio degli hotel
  • Applicazioni nella vita personale
  • come usare questa strategia nel lavoro
  • come usare questa strategia nella vita personale
  • come difendersi dai manipolatori
  • link utili principio di reciprocità
Il principio di simpatia
  • Il principio di simpatia
  • la forma della bellezza
  • la forma della bellezza: alcuni esempi
  • la forma della somiglianza
  • il mirroring
  • nomen omen ?
  • il linguaggio che persuade
  • la forma dei complimenti
  • la forma dei complimenti: esempi offline
  • la forma della cooperazione
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  • come difenderci dai manipolatori
  • link utili principio di simpatia
  • test finale principio di simpatia
Il principio di scarsità
  • il principio di scarsità
  • domanda, offerta e.... irrazionalità
  • il Re, la Regina e.... il Papa
  • come usare questo automatismo ( casi pratici )
  • il confine etico
  • la rivalità come propellente
  • reattanza psicologica
  • stai perdendo punti !
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  • giù le mani dalla mia salute
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  • come difenderci dai manipolatori
  • TEST FINALE PRINCIPIO DI SCARSITÀ
  • link utili principio di scarsità
Il principio di riprova sociale
  • Il principio di riprova sociale
  • Se lo fanno tutti...
  • Una serata a teatro
  • Incertezza e similitudine
  • Ci penserà qualcun altro !
  • La riprova sociale online: google, tripadvisor e ebay
  • La riprova sociale online: il tuo sito web
  • il branco, i ribelli, i solitari
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  • link utili principio di riprova sociale
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Tecniche di negoziazione
  • Cos'è una negoziazione ?
  • Di chi è il ristorante ?
  • Più forti noi, meno forti gli altri
  • La gestione dei rischi
  • Il framing effect
  • Nuove opzioni per cambiare le preferenze
  • L'effetto ancoraggio
  • Il caso Mc Carthy