Introduzione
  • Introduzione e presentazione del corso
  • Presentazione dell'insegnante
  • Importanti note e consigli di utilizzo del corso
  • Opportunità di whatsapp per il marketing
Whatsapp Business
  • Whatsapp Messenger e Whatsapp Business: differenze tra le due app
  • Come scaricare Whatsapp Business e quale numero di telefono utilizzare
  • Configurazione di Whatsapp Business e impostazioni del profilo aziendale
  • Impostare gli orari di apertura in Whatsapp Business
  • Whatsapp e pagina Facebook collegata
Strumenti di messaggistica di Whatsapp Business
  • Impostare il messaggio di benvenuto
  • Impostare le risposte rapide
  • Impostare correttamente il messaggio d'assenza
  • Utilizzare le etichette per catalogare le chat
  • Conservare i messaggi importanti
  • Le statistiche
La nuova funzione Catalogo di Whatsapp Business
  • La nuova funziona Catalogo di Whatsapp Business
  • Cosa non possiamo inserire nel nostro catalogo prodotti
  • Come il cliente visualizza il nostro catalogo
  • La nuova funzione "carrello" di Whatsapp Business
Fare marketing con Whatsapp: gruppi e liste broadcast
  • Strumenti di comunicazione avanzati di Whatsapp: chat, gruppi, broadcast
  • Utilizzo dei gruppi whatsapp
  • Le liste broadcast, cosa sono e a cosa servono
  • Vantaggi e opportunità delle liste broadcast: esempi pratici
  • Creare e gestire una lista broadcast
  • Aggiungere clienti alla lista broadcast
  • A ognuno il suo messaggio: l'importanza di creare liste brodcast separate
  • NEW- Quali messaggi promozionali e pubblicitari possiamo inviare con Whatsapp?
Comunicare attraverso gli aggiornamenti di stato (le stories)
  • Comunicare attraverso le stories (aggiornamenti di stato)
  • Creare un aggiornamento di stato in Whatsapp
  • Creazione pratica di un aggiornamento di stato
Integrazioni tra Whatsapp, Instagram, Facebook , sito web
  • Inserire pulsanti e "click o chat" con sito web, canali social, ecc
  • Collegare una pagina Facebook a Whatsapp
  • Sincronizzazione dell'account Whatsapp con Facebook
  • Condivisione contenuti tra Facebook e Whatsapp
NEW Esempi pratici e casi studio
  • Utilizzare Whatsapp per servizi di consegna a domicilio
Utilizzare Whatsapp da PC: Whatsapp web e l'app per Windows 10
  • Utilizzo di Whatsapp web e App Whatsapp da PC
Piccoli trucchi per l'uso di Whatsapp, App consigliate per grafica e foto
  • Come scrivere in grassetto e corsivo su Whatsapp
  • NEW Utilizzare caratteri speciali e formattazione del testo su Whatsapp
  • Utilizzare Canva per creare grafiche, post, biglietti e tanto altro
  • Come trovare immagini gratuite e senza copyright da utilizzare su Whatsapp
  • Snapseed, app gratuita ed efficace per modificare le foto da smartphone
  • Il servizio di supporto e assistenza di Whatsapp
Conclusione del corso, considerazioni sul futuro di Whatsapp e saluti finali
  • Saluti finali e conclusione del corso