はじめに
  • コース概要
  • 講師の自己紹介と企画紹介
ソーシャル・マーケティングとは
  • ソーシャル・マーケティングとは
  • マーケティング3.0
ファクター1 ファンを作る~人の心を動かす~
  • インサイト(心のホットボタン)は何か
  • インサイト(心のホットボタン)は何か
ファクター2 ファンを増やす~マスへの訴求~
  • 「ポジティブ」への変換を考える
  • 広告予算ゼロでマスに伝える「メッセージング3原則」
  • ゲーム性によるポジティブ連鎖の醸成
  • セクションのまとめ
ファクター3 ファンを巻き込む~SNSの活用~
  • SNS戦略「盛り上げるための仕掛け」
  • リレーションシップ創出によるコミュニティマーケティング
  • 「なぜ参加したのか?インスタグラマーの声①」
  • 「なぜ参加したのか?インスタグラマーの声②」
  • セクションのまとめ
ファクター4 同志を見つけ社会的インパクトを生む
  • コレクティブインパクトによる価値の最大化
  • 「企業」の視点 日産自動車株式会社
  • 「企業」の視点 日本航空株式会社
  • 「企業」の視点 株式会社ミツカン
  • 「行政」の視点 福井県
  • イノベーションを起こす組織
  • まとめ
ファクター5 社会的インパクトを持続可能にする
  • コンセプトからの広報戦略
  • 戦略的広報の成功法則
  • 「飽きない」施策に
  • O2O(Online to Offline)の罠と打開策
おわりに
  • このコースのまとめ