Introducción
  • Introducción al curso
  • El Diagrama de Pareto
  • Creando un Diagrama de Pareto
  • El Histograma
  • Creando un Histograma
  • El Diagrama de Ishikawa
  • Ejemplo de Diagrama de Ishikawa
  • El Diagrama de Flujo
  • Ejemplo de Diagrama de Flujo
  • La Hoja de Verificación
  • Ejemplo de Hoja de Verificación
  • Introducción a Tablas Dinámicas
  • El Diagrama de Dispersión
  • Creando un Diagrama de Dispersión
  • Los Gráficos de Control
  • Creando un Gráfico X-R, primera parte
  • Creando un Gráfico X-R, segunda parte
  • Interpretando el Gráfico X-R
  • Causas Especiales y Causas Comunes de Variación
  • Fin del Curso
  • Las Siete Herramientas Básicas de la Calidad