Armando Alfonzo Torres
Master of Technology (M.Tech.) / Lcdo. Admin - Informática
¡Hola! soy Armando Alfonzo, y con mucho entusiasmo y dedicación veo una oportunidad estupenda en compartir mis conocimientos, que crecieron a los largo de +17 años con excel y +10 años como instructor formado a partir de mucha lectura, foros, vídeos, asesoría, errores, pruebas, trasnocho. Luego de decidirme estudiar informática, hoy como Director de Compliance NET; una empresa creada para dar soluciones Web al mundo farmacéutico y clientes de CRM en general, deseo obviar todos los pasos que no dieron resultado para así condensar y compartir la información que permitirá a mis estudiantes a lograr su objetivo de manera efectiva a través de udemy.
(Perfil de Cursos Premium)
Reseñas
Patricia Jordania de Farias Soares de Lima
02-06-2020
las informaciones son muy valorosas y claras. El curso ayuda mucho en las cuestones de ajustes y como trabajar con multi-escenarios.
Estoy muy contenta.
Hasta lo próximo.
Cristian Rojas
22-05-2020
No me queda mas que decir, MIL GRACIAS!!!
Realmente el curso es excelente, este mundo del dimensionamiento para mi es totalmente nuevo ya que mi labor solo de Controller, pero por necesidad del negocio me solicitaron tener conocimiento para poder dimensionar la operación y la verdad no encontraba algún curso que cumpliera con las expectativas necesarias, voy a poner en practica lo ya visto y cualquier duda estaré preguntando, pero la verdad el curso se explica con claridad.
Fernando Dominguez Pincheira
10-04-2020
Además de una buena entrega de información sobre la herramienta (modo de uso de PS Avril), el incluir metodología COPC, repasar conceptos y la forma elocuente de explicación del proceso (Dimensionar) independiente al sistema a utilizar, hace al taller (curso) muy enriquecedor.
ALI JOEL NARVAY NUÑEZ
12-04-2020
Esta bueno
El curso estuvo interesante, creo que relaciono escenarios varios. Pienso que practicando con la herramiento se puede tener un dimensionaminto cercano a lo necesario.
Libne Adiel Condori Lazo
04-10-2019
Para mí, fue un curso claro. Es lo que necesitaba.
Excelente curso cumple con expectativas!!!
solo es una charla del uso de un sistema que quieren vender.
voy a pedir la devolución de mi dinero.
Franklin Iglesias Villamil
11-12-2018
Bien explicativo, paso a paso, fácil de entender.
De momento estoy satisfecha con el curso. Ahora solo falta ponerlo en práctica, con el software que hace referencia al curso.
José Miguel Luna
30-09-2018
El Instructor aborda muy bien dichos temas, en relación al Dimensionamiento de Call Center. Recomiendo altamente este Curso.
Cosme Carlos Mondragón Enríquez
18-09-2018
Muy buen curso
Paola Valentina Jimenez Boguier
16-09-2018
Definitivamente un curso muy completo. Excelente la manera de tocar cada tema del dimensionamiento hasta el final
