En la actualidad las organizaciones han incorporado el concepto de “felicidad”, en orden a mejorar su funcionamiento y su sustentabilidad. Se trata de lograr aprender a priorizar, pero no perseguir la felicidad. ¿Exactamente qué significa priorizar, pero no perseguir la felicidad? Es conscientemente tomar la decisión de dar a la felicidad la mayor prioridad sobre otras metas en la organización.
Esto se consigue recordando de manera regular, y particularmente antes de tomar decisiones importantes, sobre lo que en última instancia quiere lograr en la organización. Estos son algunos de los conceptos que se han integrado a las estrategias de la gestión de los recursos humanos.
El tema es saber si se están logrando los resultados deseados, para este efecto se realizan procesos de medición de la felicidad en el trabajo y en la organización. Este curso describe y analiza el proceso de medición. En las primera clases, se clarifican los conceptos fundamentales que permiten definir la felicidad o el bienestar en las organizaciones.
En seguida, se describen diversas alternativas e instrumentos de medición que se usan internacionalmente, se hace un descripción de las variables que se incorporan a los proceso de medición cuantitativa. Además, se hace un desarrollo de procedimientos creados por el autor de este curso, por ejemplo, el uso de tríadas aplicables para la co-construcción en el análisis de un problema asociado a la felicidad en el trabajo. Al mismo tiempo, se propone procedimientos cualitativos alternativos al uso de escalas de medición. Se detalla cada aspecto involucrado al momento de comprender el desarrollo de la felicidad como gran tema de lo que significa instalar estrategias de recursos humanos.
Palabras claves: felicidad, bienestar, felicidad en el trabajo, felicidad organizacional, escalas de medición.
