Start Here
  • Introducción
  • Presentación instructor
Introducción a los conceptos del BSC
  • Introducción al CMI
  • Ruta de generación de valor
  • Mapa Estratégico - Conceptos básicos
  • Mapa estratégico - Conceptos básicos 2
  • Ejemplo de caso práctico
  • Quiz - Conceptos básicos
Perspectivas del BSC
  • Perspectiva de operaciones
  • Relación de perspectiva de operaciones con otras perspectivas
  • Introducción gestión de clientes
  • Conceptos para introducir a la perspectiva de clientes.
  • Conexión perspectiva de Clientes con otras perspectivas
  • Aprendizaje y crecimiento - Activos intangibles
  • Caso Práctico primera parte
  • Caso práctico - Parte 2
  • Quiz de repaso de Conceptos de CMI
Más allá del CMI
  • Inclusión de variables externas
  • Cuadro de Mando Integral Sostenible
Mejores prácticas de implementación
  • Mejores prácticas de implementación
  • Factores de éxito primera parte
  • Factores de éxito parte 2
Automatización - Quickscore
  • Analítica de negocio
  • Tutotial
  • Ejercicio Práctico Opcional