- Introdução a vendas e negociação
- Verifique o que aprendeu
- Caderno de atividades
- A importância do primeiro passo
- Verifique o que aprendeu
- Atenção I
- Analisando as pessoas
- Atenção II
- Atenção III
- Verifique o que aprendeu
- Agregando valor
- Verifique o que aprendeu
- CAVABEN
- Análise de produtos I
- Verifique o que aprendeu
- Colocando o conhecimento em prática I
- Exemplos
- Análise de produtos II
- Colocando o conhecimento em prática II
- Necessidades e desejos
- Transformando perguntas
- Exemplo de perguntas
- Ouvir ou escutar?
- A argumentação no processo de vendas
- Verifique o que aprendeu
- Como levar as pessoas a comprar
- A técnica de vendas mais eficaz
- Verifique o que aprendeu
- Fechamento em vendas I
- Fechamento em vendas II
- Verifique o que aprendeu
- Material complementar: Argumentação
- Palestra parte 1
- Palestra parte 2
- Palestra parte 3
- Texto utilizando a metodologia AIDA
- Canais preferenciais de comunicação
- Questionário para identificar seu canal preferencial de comunicação.
- Características das pessoas de acordo com o canal preferencial de comunicação
- Palavras e expressões sensoriais
- Verifique o que aprendeu
- Introdução ao processo de negociação
- Conheça seu estilo como negociador
- Veja o significado do seu estilo de negociação
- O que é negociação
- Planejando uma negociação
- Verifique o que aprendeu: Planejamento de uma Negociação A
- Verifique o que aprendeu: Planejamento de uma Negociação B
- Material complementar: Como conseguir o SIM
- A melhor alternativa na negociação: Guhan Subramanian
- Um problema de negociação de Theodore Roosevelt
- Na hora de negociar, as pessoas são o problema e a solução: Richard Shell
- Prepare-se para vencer todas as batalhas: Floriano Ferreira
- A importância da estratégia: Bill Gates e o Banco Mundial
- Considerações Finais
- Parabéns
- AULA BÔNUS: PRESENTE ESPECIAL