Introdução
  • Introdução
  • Aula 2 - O QUE É A CNV
  • Aula 3 – Pressupostos atitudinais
  • Aula 4 – Bases da CNV
  • Aula 5 – Mecanismo da CNV - Os 4 passos
  • Aula 6 – Passo 1 - Ouvir Observar sem julgar
  • Aula 7 – Passo 2 - Detectar Descobrir o sentimento
  • Aula 8 – 4 opções para receber mensagens negativas
  • Aula 9 – Forma positiva de enxergar o sentimento
  • Aula 10 – 3 estágios de relacionamento com os outros
  • Aula 11 – Passo 3 - Reconhecer a necessidade
  • Aula 12 – Passo 4 - Formular o pedido
  • Aula 13 – Bônus 1 - Exercitando a empatia
  • Aula 14 – Bônus 2 - Técnicas de diálogo