- Introdução
- Empatia - Ferramenta: Matriz CSD
- Ideação - Ferramenta: Cenários Análogos
- Prototipação - Ferramenta: OKR
- Definição - Ferramenta: 4x4x4
- Prototipação - Ferramenta: OKR 2
- Teste - O grande dia
Quer ser alguém capaz de inovar na sociedade, gerando alto valor e impacto? Adquira agora mesmo esse curso prático, onde você sairá habilitado a ser agente da transformação e ainda poderá se tornar um milionário com suas ideias extraordinárias. Entregarei para você o máximo para que aprenda o que é esta metodologia que efetivamente entrega resultados e ferramentas para que possa executar esse conceito.
Graduado em Administração de Empresas pela Universidade São Judas e Pós Graduado em Gestão de Planos de Saúde e também em Supply Chain, Carlos Felipe vem desenvolvendo uma sólida carreira na área de saúde.
Dentre seus diversos projetos desenvolvidos, destacam-se a criação e monitoramento de processos operacionais e estratégicos dentro de operadoras de saúde com o intuito de gerar e monitorar indicadores que permitam um plano de ação focado na jornada do cliente, melhoria dos métodos e processos, e sustentabilidade das organizações.
Possuem em seu currículo vasto conhecimento em gestão de projetos, negociação, compras, atendimento ao cliente, gestão de rede credenciada e produtos em planos de saúde alinhado a legislação dos planos de saúde e normas da ANS.
É certificado em DESIGN THINKING, SCRUM MASTER e BLACK BELT com foco em Lean Healthcare.