- Por que amamos ou detestamos um produto e/ou serviço?
- Como o Design Emocional pode transformar consumidores em advogados da marca?
- Nível visceral, comportamental e reflexivo
- Como usar o Design Emocional na prática?
- Finalização da Etapa dos Níveis e Benefícios do Design Emocional
- Seja bem-vindo às 15 estratégias para criar e manter vínculos com consumidores
- Bem-vindo à estratégia de Storytelling!
- O que é o Storytelling nos negócios?
- Cases "Sucos do Bem" e "Dove Beleza Real"
- Como usá-lo em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Seja bem-vindo à estratégia da Gamificação!
- O que é a Gamificação?
- Cases "Nike" e "Starbucks"
- Como usá-la em seus negócios?
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- Seja bem-vindo à estratégia da Diversão!
- O que é a Diversão nos negócios?
- Cases "Lolla Cosmetics" e "Volkswagen"
- Como usá-la em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Refletindo sobre as Estratégias 1, 2 e 3...
- Seja bem-vindo à estratégia da Empatia!
- O que é a Empatia nos negócios?
- Cases "Avon" e "Anatomicals"
- Como usá-la em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Seja bem-vindo à estratégia da Surpresa do Inesperado!
- O que é o Inesperado nos negócios?
- Cases "Google", "Tag" e "Imaginarium"
- Como usá-la em seus negócios?
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- Seja bem-vindo à estratégia da Felicidade!
- O que é a Felicidade nos negócios?
- Cases "Drops do Bem" e "Kibon"
- Como usá-la em seus negócios?
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- Refletindo sobre as Estratégias 4, 5 e 6...
- Seja bem-vindo à estratégia de Experiência de Consumo!
- O que é a Experiência de Consumo nos negócios?
- Cases "Panvel Locker" e "Nivea Sunslide"
- Como usá-la em seus negócios?
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- Seja bem-vindo à estratégia de Experiência Pós-Compra!
- O que é o Prolongamento da Experiência?
- Cases "Tramontina" e "12 Minutos"
- Como usá-lo em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Seja bem-vindo à estratégia da Facilidade!
- O que é?
- Cases "Renner", "Starbucks" e "Coral Visualizer"
- Como usá-la em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Refletindo sobre as Estratégias 7, 8 e 9...
- Seja bem-vindo à estratégia do Propósito!
- O que é o Propósito nos negócios?
- Cases "Insecta Shoes" e "Revoada"
- Como usá-lo em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Seja bem-vindo à estratégia da Personalização!
- O que é a Personalização nos negócios?
- Cases "Dobra", "Melissa" e "Netflix"
- Como usá-la em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Seja bem-vindo à estratégia do Sistema-Produto!
- O que é o Sistema-Produto?
- Case "Sander"
- Como usá-lo em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Refletindo sobre as Estratégias 10, 11 e 12...
- Seja bem-vindo à estratégia da Experiência Imersiva!
- O que é a Experiência Imersiva?
- Cases "Airbnb", "Vinícola Miolo" e "Cyrela"
- Como usá-la em seus negócios?
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- Seja bem-vindo à estratégia do Dispositivo de Boas Memórias!
- O que é o Dispositivo de Boas memórias?
- Cases "Heineken" e "Mercados de Natal da Alemanha"
- Como usá-la em seus negócios?
- Template para aplicação em seus negócios
- Seja bem-vindo à estratégia do Foco nos Benefícios!
- O que é?