Descrição
No curso serão abordados os assuntos referentes à parte inicial da norma ISO 9001:2015. Serão abordados os seguintes temas: um breve histórico da estrutura da norma, a abordagem por processos, o ciclo PDCA, a mentalidade de riscos e oportunidades, além da parte introdutória da norma ISO 9001:2015 e os seus conceitos iniciais.
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Sobre os instrutores
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Marcello Claudio Pollon
Consultor/Auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade
Profissional na área de gestão da qualidade e produtividade, prestador de serviços como assessoria de diretoria, auditor interno e externo em sistemas de gestão, ministra palestras e treinamento em diversas áreas da gestão e desenvolvendo trabalhos e projetos específicos, tais como implementação e certificação de sistemas normatizados nas áreas: qualidade (ISO9001 / ISOTS16949 / AS9101, VDA6.3 / requisitos específicos de clientes automotivos, dentre outros), ambiental (ISO14001) e segurança e saúde ocupacional (OHSAS18001), produtividade industrial (ferramentas do Lean Thinking) e gerenciamento de projetos, baseado no PMBOK. Atuo como Auditor Líder ISO9001 pela SGS ICS Certificadora desde 2004 e como membro da banca examinadora do PNQ, sendo considerado examinador destaque do PNQ 2012.
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