Descrição
Todo empreendedor necessita de habilidades e técnicas para alavancar o seu negócio. Neste curso você irá adquirir conhecimentos sobre uma importante técnica para compreender melhor o seu cliente. Você aprenderá como utilizar o Mapa de Empatia, além disso, algumas orientações sobre técnicas de pesquisa que irão auxiliar na construção do Mapa.
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Sobre os instrutores
4.13 Calificación
95 Estudiantes
3 Cursos
Ana Dantas
Professora
Graduada em Estudos Sociais; Especialista, Mestre e Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. Professora no ensino superior na graduação e pós-graduação, com experiência em docência, pesquisa e extensão. Como consultora, atuo na área socioambiental, com experiências no Brasil e Haiti. Na área de inovação, idealizadora do projeto Cor Ação; na área de inovação social, premiada no Festival de Ideias do Social Good Brasil (2012). Palestrante no TEDx Fundação Telefônica (2013). Mentora do Social Good Brasil Lab desde 2015. Em 2016, recebi a Medalha Professor João David Ferreira Lima, pelos serviços prestados ao ensino superior, em Florianópolis. Atualmente, atuo como mentora em projetos de impacto e gestão da inovação. Além disso, ministro palestras e cursos.
Feedback do aluno
Avaliações
Edmar R Marques
28-03-2020
Adorando, ciência didaticamente aplicada.
JOSE ALVES TEIXEIRA JÚNIOR
20-02-2020
Agora nesta etapa colotei dicas muito interessantes.
Ayrton Menitto Cinquini
18-04-2019
Muita gesticulação e alguns enganos conceituais, por exemplo o conceito de PERSONA.
Faltaram mais exemplos práticos / reais
