Mapeamento de Processos (BPM) - Do Zero ao As Is

Conheça os conceitos e as técnicas essenciais para atuar como profissional de Processos de Negócios

Este curso é para quem quer ingressar no mercado como profissional de Processos de Negócios (BPM) e também para profissionais da área (ou correlatas) e querem conhecer conceitos e técnicas para mapear Processos, seja como profissional interno da empresa ou consultor.

Meu propósito como instrutor é disponibilizar o conhecimento que adquiri durante minha profissão de consultor em Processos de Negócios para o maior número de pessoas possível. Aplico neste curso as técnicas que utilizo para desenvolver meus projetos, sempre visando o resultado objetivado pela empresa.

Abordo aqui as finalidades do mapeamento de processos, além de conceitos importantes para o profissional da área aplicar no seu trabalho e também praticar as técnicas de entrevistas, desenho do fluxograma, entender o cenário atual, ter uma visão de como buscar a melhoria da operação, documentar o processo e muito mais. Todas as praticas são referentes a casos reais e como aplicar essas informações na fase do mapeamento As Is, onde se levanta todos os dados referente ao cenário atual da operação da empresa

Disponibilizo vários materiais para auxiliar no aprendizado e que são usados nos projetos de BPM de um profissional da área e também uma apostila completa do conteúdo.

Quaisquer dúvidas ou sugestões que tenha, pode entrar em contato

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