Introdução
- Como será o Curso
- Introdução
Definindo o Ramo de Atividade
- Ramo de Atividade
- Suas Competências e Seu Ramo de Atividade
- Definindo o Segmento
- Qual é o Seu Público?
- Validação do Segmento
Clientes
- Clientes
- Um pouco mais sobre clientes
- Clientes Quentes, Mornos e Frios
- Para Agregar Valor aos Clientes
- Canais de comunicação com os Clientes
- O Mapa da Empatia
Produtos e Vendas
- A Importância de Produtos e Vendas
- Produtos
- Fornecedores
- Vendas - 1ª parte
- Vendas - 2ª parte - Persuasão
- Vendas para Pessoa Jurídica
Processos e Controles
- Processos - Introdução
- Processos e Controles
- Melhorando seus Processos
Financeiro
- Gestão Financeira - Apresentação!
- Conceitos Financeiros
- Analisando a Viabilidade Financeira de Seu Negócio
- Como sua empresa vai te pagar
- Controles Financeiros
- Controle de Caixa - Entradas e Saídas
- Contas a Pagar/Receber e Fluxo de Caixa
- Planilha - Plano de Contas
- Planilha - Lançamentos
- Planilha - Entradas e Saídas
- Planilha - Contas a Receber e a Pagar
- Balanço e Balancete
- Planilha - Balanço e Balancete
Conclusão e Próximos Passos
- Preparado para a Ação
Bônus
- Dicionário de Administração
- Mais de 450 ideias de Negócios
