Apresentação do Curso
  • O que vamos falar nesse curso prático?
Mapa Mental
  • O que é e como formamos nosso mapa mental?
  • O cliente acha que todo produto é igual. O que vem a ser generalização seletiva?
  • Como descobrir e reverter uma generalização negativa?
O que é rapport e qual a importância de estabelecer um rapport na hora da venda?
  • O que é o Rapport e sua importância na hora da venda? A chave para vender bem.
  • O que vem a ser o anti-rapport? Como não cometer essa falha no atendimento?
  • Entendo os sinais corporais básicos. Qual a importância de estar atento a isso?
  • Estar atento ao ambiente. Como fazer disso uma grande ferramenta de venda?
  • Duas dicas para se estabelecer um rapport. Estar em sintonia com o cliente.
Negociação, preço. Como perceber os critérios do cliente?
  • Como fazer um boa negociação? Como se preparar para cada uma delas?
  • A importância de falar com a pessoa certa em uma negociação.
  • Como descobrir os critérios do seu cliente e entregar exatamente o que ele quer?
  • O cliente achou teu produto caro! E agora, como não perder a venda?
  • O cliente gostou do meu produto ou serviço. Como passar o preço com segurança?
  • O cliente quer, mas não pode comprar agora. o que fazer? Acordo condicional!
Dicas rápidas que vão te ajudar na prática
  • Entregue o básico primeiro.
  • Por que provocar um encontro pessoal e não entregar tudo por e-mail ou telefone?
  • Lembre-se: O preço coloca um grau de exigência. Mas como assim?
Conclusão + Bônus exclusivo
  • Considerações finais
  • Vídeo Bônus!