Apresentação
- Apresentação do Curso
- Apresentação do ambiente
Instalação
- Instalação - Primeira Parte
- Instalação - Segunda Parte
- Observação importante
Gerenciamento de Solicitações
- Uso do Portal
- Incidentes
- Alterando o portal
Gerenciamento de Configuração
- Visão Geral
- Uso dos Conectores
- Configuração de Conector para o Configuration Manager - Parte 1
- Configuração de Conector para o Configuration Manager - Parte 2
Gerenciamento de Mudanças
- Conceitos e Explicações
- Demonstração
Gerenciamento de Conhecimento
- Gerenciamento de Conhecimento
Authoring Tool
- Instalação dos Pré-requisitos
- Instalação do Authoring Tool
- Usando o Authoring Tool - Parte 1
- Usando o Authoring Tool - Parte 2
Miscelânea
- Filas e Funções
- Listas
- SmLets
- SmLets - Complemento
- Troubleshooting
- Alguns Ajustes
Integração com Exchange
- Breve Esclarecimento sobre os videos desta Seção
- Notificações - Parte 1
- Notificações - Parte 2
- Algumas configurações SMTP no Exchange
- Configuração do Conector para Exchange
- Uso do Conector Exchange
- Uso do Conector Exchange - complemento
DW e Reporting Services
- Instalação da Função DW - Video 1
- Instalação da Função DW - Video 2
- Instalação da Função DW - Video 3
- Instalação do DW - Considerações adicionais
- Uso do DW e Reporting Services
Portal
- Explicações sobre esta seção
- Instalação do Portal
- Configuração do Portal
- Portal da Cireson
Alta Disponibilidade
- Inclusão de mais um Servidor de Gerenciamento de Serviços
- Inclusão de mais um Servidor de Gerenciamento de Serviços - cont
- Backup da Chave de Criptografia
Pequenas Atualizações
- Instalação de Cumulative Update - video 1
- Instalação de Cumulative Update - video 2
