- Bem vindo ao curso!
 - Recomendações Gerais
 - Apresentação do instrutor
 
- Link para download do CentOS
 - Instalação do S.O. Linux CentOS7 Minimal
 
- Instalação do GLPI com script exclusivo da FAME
 - Artigo - Instalação do GLPI com script da FAME
 
- Instalação do repositório IUS
 - Instalação manual do GLPI
 - Artigo - Instalação manual do GLPI
 
- Visão geral do GLPI
 - Artigo - Visão geral do GLPI
 
- Gerenciamento de modelos de ativos
 - Artigo - Gerenciando modelos de ativos (templates)
 - Artigo - Gerenciamento de status
 - Gerenciamento de computadores
 - Artigo - Gerenciamento de computadores
 - Gerenciamento de monitores
 - Artigo - Gerenciamentos de monitores
 - Gerenciamento de softwares
 - Artigo - Gerenciamentos de softwares
 - Gerenciamentos de dispositivos de rede (parte 01)
 - Gerenciamentos de dispositivos de rede (parte 02)
 - Artigo - Gerenciamento de dispositivos de rede
 - Gerenciamentos de dispositivos
 - Artigo - Gerenciamento de dispositivos
 - Gerenciamentos de impressoras
 - Artigo - Gerenciamento de impressoras
 - Artigo - Visão global do inventário
 
- Usuários
 - Artigo - Usuários
 - Grupos
 - Artigo - Grupos
 - Entidades
 - Artigo - Entidades
 - Perfis
 
- Artigo - Chamados
 - Abertura de chamados
 - Atribuição de chamados a usuários ou grupos
 - Relacionar um chamado com itens do inventário
 - Acompanhamento do chamado
 - Catalogo de serviços (categoria)
 - Configuração de modelos de chamados
 - Criação de regras de negócio baseadas em categorias
 - Regras
 - Solicitação aprovação e fechar chamado
 - Abertura de chamados por e-mail (destinatários)
 - Configuração do agendador de tarefas (Cron)
 - Artigo - Configuração de destinatários
 
- Configurar notificações por e-mail (parte 1)
 - Configurar notificações por e-mail (parte 2)
 - Artigo - Configuração do postfix com uma conta do Gmail
 - Artigo - Confiugurar Notificações por e-mail
 
- Configuração de SLA e OLA
 - Configuração de regras de escalação
 - Testando a configuração do SLA
 - Artigo - Gerenciamento de Niveis de Serviço (SLA)
 
- Importar usuários do MS Active Directory
 - Artigo - Autenticação no Active Directory
 
- Integração OCS Inventory NG
 - Artigo - Integração do GLPI com OCS inventory NG
 - Integração do GLPI com Telegram
 - Artigo - Integração do GLPI com o Telegram
 - Artigo - Alterando tema com plugin Modifications
 - Artigo - Gerenciamento de Etiquetas (TAGs)
 
- Backup e Restore do GLPI
 - Artigo - Procedimento de Backup e restore do GLPI
 - Artigo - Restaurando o GLPI do Curso
 
- Atualização do GLPI 9.2 para 9.2.1
 - Artigo - Procedimento de atualização do GLPI
 - Atualização do GLPI 9.2.1 para 9.3
 
- Gestão de Fornecedores
 - Artigo - Gestão de Fornecedores
 
- Artigo - Gestão de contatos
 - Gestão de Contatos
 
- Gestão de orçamentos
 - Artigo - Gestão de orçamentos
 
- Gestão de Contratos
 - Artigo - Gestão de Contratos
 
- Gestão de links
 - Artigo - Gestão de linhas (links WAN, 4g, entre outros)
 




					
					
						









