Introdução e conteúdo complementar
  • Bem-vindo!
  • Como aprender melhor com a Universidade Andarilho
  • O que é microlearning?
  • Sete hábitos das pessoas altamente eficazes
  • Armas da Persuasão
  • A Magia do Atendimento
Atendimento e vendas com excelência
  • Introdução
  • A importância do atendimento
  • As 5 moedas do atendimento - AULA DO CURSO CLIENTOLOGIA
  • Os 7 passos da venda
  • Colocando os 7 passos da venda em ação
  • Negocie como um Lobo
  • 7 técnicas de vendas + gatilhos de persuasão
  • 20 lições de vendas do Varejo e do Marketing Multinível
Dicas de atendimento e vendas
  • Atendimento - Episódio 1
  • Atendimento - Episódio 2
  • Atendimento - Episódio 3
  • Atendimento - Episódio 4
  • Atendimento - Episódio 5
  • Vendas - Episódio 1
  • Vendas - Episódio 2
  • Vendas - Episódio 3
  • Vendas - Episódio 4
  • Vendas - Episódio 5
  • Microconteúdo - 10 dicas para um bom atendimento
  • DICA: Como elaborar um plano de vendas (PDF)