Mağaza Çalışanlarının Önemi
  • Perakende Araştırması Sonuçları
  • Araştırma sonuçları bize ne gösteriyor
Perakende satış danışmanı iletişim yönetimi
  • Satış danışmanı müşteri ile iletişim teknikleri
  • İletişim testi
Etkili konuşma yapmak
  • Başarılı konuşma yapan satış danışmanlarının teknikleri
  • Etkili Konuşma
Konuşan mı dinleyen mi çok satar?
  • Etkili dinleme teknikleri
  • Etkili Dinleme için?
Satış danışmanı uzman soruları
  • Uzman soruları nelerdir?
Müşteri Tipine Göre Satış Teknikleri
  • Müşteri tipleri ve onlara uyum için yapmamız gerekenler
  • Tipine göre satış
İtirazlarla başa çıkma faydaları öne çıkarma
  • İtirazlar ve olası yanıtlar
Satış Kapama
  • Satış kapama cümleleri
  • Satış Kapama Soruları
Başarılı Satıcı Özellikleri
  • Başarılı satıcılara örnekler
  • Satıcı özellikleri