DEFFENSIV RHETORIK - GRUNDLAGEN EFFEKTIVER KOMMUNIKATION
  • Einleitung
  • Unfaire Angriffe
  • Grundlagen
  • Die innere Haltung und wie man sie entwickelt
  • Die äußere Haltung und wie man sie beeinflusst
  • Mikromuster: Der Blickkontakt
  • Stimmmuster
  • Rhetorische Pausen
  • Konterstrategien
  • Strategien gegen Statusspiele
  • Wie wehrt man sich gegen manipulierte Botschaften
  • Machtspiele & Gegenmittel
  • Störer-Typen und wie man sie handelt
  • Zum Schluss ...
  • DEFENSIV RHETORIK - DAS QUIZ ZUM SCHLUSS
GRUNDLAGEN GEWALTFREIE KOMMUNIKATION
  • GFK - Einführung
  • 1. ASPEKT: Die richtige Beobachtung
  • 2. ASPEKT: Gefühle verstehen
  • 3. Aspekt: Bedürfnisse
  • 4. Aspekt: Richtig Bitten
  • Zum Schluss ...
  • GEWALTFREIE KOMMUNIKATION - DAS QUIZ ZUM SCHLUSS