Tecniche di vendita: il corso completo
  • Opinioni vere e false sulla vendita e i venditori
  • Cosa significa vendere
  • Il prodotto nella vendita: gli attributi
  • Il prodotto nella vendita: il comportamento di scelta
  • L'acquirente nella vendita
  • I bisogni e i desideri nella vendita
  • La percezione dei bisogni e il comportamento del venditore
  • Carattere, attitudine e competenze del venditore efficace
  • La performance di vendita: il metodo ASSS
  • Comunicazione nella vendita: il linguaggio verbale
  • Comunicazione nella vendita: tono della voce e linguaggio del corpo
  • Le domande nella vendita: tipologia e uso efficace
  • Le obiezioni nella vendita: tipologia
  • Le obiezioni nella vendita: tecniche di risposta
  • Il prezzo: tecniche per presentarlo e gestire le obiezioni
  • La chiusura: tecniche per prepararla e proporla
  • Tecniche per evitare la vendita forzata
  • Gli errori più frequenti commessi dai venditori e come evitarli (1/2)
  • Gli errori più frequenti commessi dai venditori e come evitarli (2/2)
  • Test finale
  • Opportunità di formazione