はじめに
  • はじめに
  • コミュニケーションの定義と3つの要素
  • ビジネスコミュニケーションの目的
  • 好印象を与える「共感」
  • わかりやすく伝える「シンプル」
  • しっかり受け取る 「素直」
  • 心をつかむ「あつい対話」