Giriş
  • Giriş Ve Eğitim Hakkında Genel Bilgiler
  • Maliyet soyuttur ve müzakerenin 4 prensibini kullanarak şekilendirilebilir.
  • Müzakerelerde Karşılaşılan Farklı Durumlar
  • Müzakerelerde güç kimde? Gücün tanımı.
  • O da İnsan - İsteği duy, ihtiyacı anla.
  • Müzakere Modeli
  • İşbirliği Becerileri
  • Bilgilerinizi Sınayın
  • Farklı İhtiyaç Tipleri