Introducción
- Bienvenid@
- ¿Qué esperar del curso?
- ¿Cómo esta diseñado el curso?
- ¿Quién fue Dale Carnegie?
- Tips para sacar el máximo provecho
- ¡Ojo!
- Ayudemos al planeta - Tu granito de arena
Técnicas fundamentales para tratar con el prójimo
- "Si quieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena"
- El gran secreto para tratar con la gente
- "Quien puede hacer esto tiene al mundo entero consigo..."
- Extra
Maneras de agradar a los demás
- Haga esto y será bienvenido en todas partes
- Una manera sencilla de causar una buena primera impresión
- Si no hace usted esto, va a pasarlo mal
- Fácil manera de convertirse en un buen conversador
- Cómo interesar a la gente
- Cómo hacerse agradable ante las personas instantáneamente
- Extra
Logre que los demás piensen como usted
- No es posible ganar una discusión
- Un medio seguro de conquistar enemigos y cómo evitarlo
- Si se equivoca usted , admítalo
- Una gota de miel
- El secreto de Sócrates
- La válvula de seguridad para atender quejas
- Cómo obtener cooperación
- Una fórmula que le resultará maravillosa
- Lo que todos quieren
- Un llamado que gusta a todos
- Así se hace en el cine y en la televisión. ¿Por qué no lo hace usted?
- Cuando ninguna otra cosa le dé resultado, pruebe esto
- Extra
Sea un líder: cómo cambiar a los demás sin ofenderlos ni despertar resentimiento
- Si tiene usted que encontrar defectos, ésta es la manera de empezar
- Cómo criticar y no ser odiado por ello
- Hable primero de sus propios errores
- A nadie le agrada recibir órdenes
- Permita que la otra persona salve su prestigio
- Cómo estimular a las personas hacia el triunfo
- Cría fama y échate a dormir
- Haga que los errores parezcan fáciles de corregir
- Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere
Despedida
- Despedida
