Einführung
  • Einleitung
Meeting-Typen
  • Einführung in den Abschnitt "Meeting-Typen"
  • Unterscheidungskriterien und verschiedene Formen und Typen von Meetings
  • Meeting-Typen im Detail
  • Kein Meeting abhalten
Inhalt, organisatorische und technische Rahmenbedingungen
  • Einführung in "Inhalt, organisatorische und technische Rahmenbedingungen"
  • Inhaltliche Vorbereitung eines Meetings
  • Organisatorische Vorbereitung eines Meetings
  • Technische Vorbereitung eines Meetings
  • Best Practices zur inhaltlichen, organisatorischen und technischen Vorbereitung
Den Kunden kennen (lernen)
  • Einführung in den Abschnitt "Den Kunden kennen (lernen)"
  • Das Unternehmen als Kunde
  • Die teilnehmenden Personen als Kunde
Die eigene Rolle
  • Einführung in den Abschnitt "Die eigene Rolle"
  • Eigene Rollen im Detail
Eine Agenda erstellen
  • Einführung in den Abschnitt "Eine Agenda erstellen"
  • Ziel, Inhalt und Gestaltung einer Agenda
  • Tagesordnungspunkte
  • Best Practices zur Erstellung einer Agenda
Zusatzmaterialien
  • Checkliste: Vorbereitung eines Meetings
  • Vollständiges Kursskript mit Zusatzmaterialien
  • Arbeitsblatt und Selbsttest: Meeting-Vorbereitung