Le mail et ses pièges
  • Bonnes pratiques du mail
  • Des mails professionnels efficaces
  • Quiz #1
  • Mail et paranoïa
Méthodologie pour écrire vite et bien
  • Écrire à qui ? Pour quoi ?
  • Quiz #2
  • Écrire : don ou méthode ?
Le avant et le après : préparer et relire
  • Organiser l’écriture dans le temps
  • Quiz #3
  • Relire ses écrites et ceux des autres
Quelques règles pour des écrits percutants
  • Écrire pour être lu et compris
  • Quiz #4
  • Halte au jargon !
  • Silence à la langue de bois !
  • Quiz #5
  • Faire ressortir les messages-clés
  • Orthographe : vive le e-learning !
  • Quiz #6
L’écriture au service de la relation commerciale
  • Rédiger une proposition commerciale
  • Écrire à un client
  • Quiz #7
Bonus
  • Bonus