はじめに
  • Mirah Planningのコースへようこそ!このコースから学べること(※こちらのレクチャーはプロモーション動画と同じです)
  • 講師紹介
  • このコースを受講の方へ
あちこち手を出しすぎて何屋か分からなくなってきたら要注意!
  • 小さなお店にありがちな事例
  • 一旦はお客様を絞り込む
ペルソナとは?
  • ペルソナとは?
  • ある企業のペルソナ事例
  • 久美子さんのストーリー、いかがでしたか?
  • ターゲット像だけでは足りない
  • ペルソナを設定するメリット3つ
  • お客様が購入に至るまでには段階がある
ペルソナ設定のポイント
  • 都合が良いだけのお客様像を描かない
  • リアリティのある人物像を描くこと
  • まずは1名
一般的なペルソナ作成手順
  • 一般的なペルソナ作成手順
  • 今回は簡易ペルソナとして作成
  • ペルソナのイメージを膨らませるための10の質問【PDFダウンロード】
ペルソナのイメージを膨らませる10の質問
  • Q.1 理想のお客様は誰ですか?
  • Q.2 仕事は何をしていますか?
  • Q.3 趣味は何でしょうか?
  • Q.4 幸せですか?悩んでいますか?
  • Q.5 どんな価値観を持っていますか?
  • Q.6 誰を大切にしていますか?
  • Q.7 どんなものを購入していますか?
  • どんなメディアを利用していますか?
  • Q.9 SNSはやっていますか?
  • Q.10 どんなデバイスを利用していますか?
所得の階層
  • 所得の階層について
  • イノベーター層
  • フォロワー層
  • ペネトレーション層
プロフィールシート
  • プロフィールシート
  • プロフィールシート【PDFダウンロード】
  • 記入例の紹介
  • 記入例<基本情報>
  • 記入例<エピソード>
  • 記入例<ゴール>
  • 記入例【PDFダウンロード】
  • 参考にすべきツール
おわりに
  • このコースのまとめ
  • まとめノート
  • THANK YOU!!
  • ボーナスレクチャー