Bienvenida / Objetivos del Programa
  • Presentación del Programa Ejecutivo de Marketing
Importancia del Marketing en las Organizaciones
  • Material de Seguimiento Sección 1
  • Del "Marketing Masivo" al "Marketing de la Customización"
  • Micromarketing
  • Estrategias de Precios
Segmentación de Mercados
  • Material de Seguimiento Sección 2
  • Identificación de los Segmentos de Mercado
  • Niveles de Segmentación
  • Bases para la segmentación
  • Estrategias de Segmentación
  • Segmentación Concentrada: La estrategia de "nicho"
Comportamiento del Consumidor
  • Material de Seguimiento Sección 3
  • Proceso de decisión de compra
  • Determinantes internos y externos del comportamiento de compra
  • Determinantes internos y externos del comportamiento de compra (cont.)
  • Clasificación de Productos
  • Posicionamiento
¿Qué compramos cuando compramos?
  • Material de Seguimiento Sección 4
  • Branding
  • Estrategias de Marcas
  • Marketing de Servicios
  • Gestionando eficientemente la demanda en Servicios
Marketing Relacional
  • Material de Seguimiento Sección 5
  • Enfocando en el cliente 3.0
  • Pilares del Marketing 1 a 1
  • La 4 Estrategias del Marketing 1to1
  • Componentes de la Fidelidad
  • Desarrollando Marketing Relacional en mi Empresa
  • El Marketing en la era de Internet