Einführung
  • Wie oft verhandeln wir eigentlich? Und was bestimmt unsere Verhandlungs-Macht?
  • Was sind die häufigsten Verhandlungsfehler im Alltag?
  • Über den Trainer & Kursüberblick
  • Abschnitt 1
Zehn Grundregeln des Verhandelns
  • Einführung: Wer hat die Grundregeln erfunden?
  • Erste Grundregel des Verhandelns
  • Dein Feedback!
  • Zweite Grundregel des Verhandelns
  • Dritte Grundregel des Verhandelns
  • Vierte Grundregel des Verhandelns
  • Fünfte Grundregel des Verhandelns
  • Sechste Grundregel des Verhandelns
  • Siebte Grundregel des Verhandelns
  • Achte Grundregel des Verhandelns
  • Neunte Grundregel des Verhandelns
  • Zehnte Grundregel des Verhandelns
  • Abschnitt 2
10 häufigste Verhandlungstricks und wie man ihnen begegnet
  • Einleitung: Manipuliert eigentlich jeder beim Verhandeln?
  • Manipulationstrick #1: Fait accompli
  • Manipulationstrick #2: Emotionaler Ausbruch
  • Manipulationstrick #3: Fehlender Mann
  • Manipulationstrick #4: „Nicht verhandelbar“
  • Manipulationstrick #5: „Mehr lässt das Budget nicht zu“
  • Manipulationstrick #6: Überinformation
  • Manipulationstrick #7: Jetzt oder nie!
  • Manipulationstrick #8: Extreme Eingangsforderung
  • Manipulationstrick #9: Ausgedachte Alternative
  • Manipulationstrick #10: Letzte-Minute-Zusatzklausel
  • Abschnitt 3
Die Verhandlungs-Vorbereitung
  • Einleitung: Wie wichtig ist die Vorbereitung eigentlich?
  • Zwei Ziele vorbereiten
  • Einstiegsangebot vorbereiten
  • Alternativen vorbereiten
  • Zugeständnisse vorbereiten
  • Win-Win vorbereiten
  • Einwände vorbereiten
  • Sich auf den Verhandlungspartner vorbereiten
  • Die Verhandlungssituation vorbereiten
  • Abschnitt 4
Wer fragt, führt! – Wichtigste Fragetechniken
  • Einführung: Warum das Fragen eine Kernkompetenz ist
  • Geschlossene/offene Fragen
  • Sammelfragen/Filterfragen
  • Alternativfragen/Suggestivfragen
  • Motivfragen/Echofragen
  • Lösungsorientierte und Konkretisierungsfragen
  • Erzählfragen und Gefühlsfragen
  • Abschnitt 5
Häufig gestellte Fragen zum Verhandeln
  • Was ist besser: kooperativ oder konfrontativ?
  • Wie finde ich Win-Win-Situationen?
  • Wie kann ich das Verhandeln üben?
  • Abschnitt 6
Nächste Schritte. Letzter Tipp und BONUS-MATERIAL!
  • Deine nächsten Schritte
  • Der letzte ultimative Verhandlungs-Tipp und Danke!
  • BONUS: Einführung in die Verhandlungssituation
  • BONUS: Verhandlungssituation mit Analyse
  • Abschnitt 1 bis Abschnitt 7
BONUS - Podcast "MENSCHEN ÜBERZEUGEN"
  • Verbessere Deine Soft-Skills mit Wlads kostenlosem Podcast
BONUS - Wlads TED-Talks
  • 10 Stufen des Zuhörens - TEDx Freiburg 2019
  • "Dunkle Rhetorik" versus "Weiße Rhetorik" - TEDx Youth @Schloss Hansenberg