Introdução
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OBJETIVOS, METAS E INDICADORES
  • Introdução
  • Conceitos
  • Metas corporativas
DESENVOLVIMENTO E VALIDAÇÃO DE METAS
  • Introdução
  • SMART
  • Validação de metas
PLANO DE AÇÃO
  • Introdução
  • 5W3H
REVISÃO DAS ETAPAS
  • Introdução
  • Etapas
  • Exemplos e atividade
KPI's
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  • KPI's Financeiros
  • KPI's de Clientes
  • KPI's de Pessoal
OKR's
  • Linha do tempo
  • Conceitos
  • Regras para definir OKR's
  • Qual modelo escolher
CONHECIMENTOS E FATORES ESSENCIAIS
  • Introdução
  • Recursos
  • Como falar com um funcionário abaixo da meta.
MATERIAL COMPLEMENTAR
  • Por que você deve parar de definir metas fáceis
  • Palestra de OKR
ENCERRAMENTO
  • Encerramento
  • AULA BÔNUS: PRESENTE ESPECIAL