CÓMO PREPARAR UNA NEGOCIACIÓN.
  • Cosas que debes saber.
  • ¿Qué es, exactamente, negociar?
  • Tipos de negociación.
  • Fases de una negociación.
  • Tareas previas.
  • Determinar la BATNA.
  • Deseos y necesidades. Razón y emoción.
  • Establecer el rango.
  • Definir la misión.
  • La tarea más importante.
  • ¡Haz esto ya! EJERCICIOS PRÁCTICOS.
EN LA MENTE DEL NEGOCIADOR.
  • La mirada del depredador.
  • Sentidos especiales.
  • El sentido del tiempo: el tiempo lento.
  • El sentido del tiempo: el tiempo rápido.
  • El sentido del tiempo: el tiempo del desenlace.
  • El sentido de la información.
  • El sentido del poder ¿Qué es el poder?
  • Tipos de poder (primera parte).
  • Tipos de poder (segunda parte).
  • ¡Haz esto ya! EJERCICIOS PRÁCTICOS.
ERRORES IRRACIONALES
  • Defectos de fábrica.
  • El "efecto ancla".
  • El "efecto marco".
  • Enmarcar el valor.
  • Enmarcar el resultado.
  • Enmarcar la diferencia.
  • El error de disponibilidad.
  • La falacia de correlación.
  • El efecto de los "costes perdidos".
  • La maldición del ganador.
  • ¡Haz esto ya! EJERCICIOS PRÁCTICOS.
OTRAS TÁCTICAS NEGOCIADORAS.
  • Cara a cara.
  • El golpe bajo.
  • El pie en la puerta.
  • El portazo.
  • Negociando entre equipos.
  • El falso dilema.
  • Detener el péndulo.
  • ¿Dónde le aprieta el zapato?
  • ¡Ríndete!
  • Penúltimas confidencias.
  • ¡Haz esto ya! EJERCICIOS PRÁCTICOS.
ÉTICA PARA DEPREDADORES.
  • Asomarse a un abismo.
  • Baile de máscaras.
  • El efecto Pigmalión.
  • La primera regla.
  • La segunda regla.
  • La tercera regla.
  • ¡Es tu turno!