Introducción
  • Quiénes somos y cómo se gestó este curso.
  • Resultados de Aprendizaje + Administrativos: ¿Estamos sintonizados?
Actitud del Negociador.
  • Entendiendo la Negociación + Tarea 1: Negociaciones del día a día.
  • Programa del curso.
  • Desafiar supuestos y calibrar riesgo-recompensa.
  • Metodología docente.
  • Practicar + Tarea 2: Identifica los no-negociables.
Teoría Básica de la Negociación - Métodos de preparación.
  • Enfoques del proceso de negociación + Tarea 3: Ganar-Ganar.
  • Preparación y Estableciendo Metas.
  • Desafiando nuestros paradigmas de negociación + Tarea 4: Tres negociaciones.
El proceso de negociación.
  • Fases del Procesos de Negociación - Construyendo el Puente.
  • Gestión de Valor (A, B y C)
  • Tomar la mejor decisión + Tarea 5: Negociar un no-negociable.
Acoplándolo todo - Los siete elementos.
  • Los siete elementos.
  • Elemento 1 de 7: ALTERNATIVA + Tarea 6: Preparando Alternativas.
  • Elemento 2 de 7: RELACIÓN.
  • Elemento 3 de 7: COMUNICACIÓN (Proceso).
  • Elemento 4 de 7: INTERESES (Descubriendo valor) + Tarea 7: Intereses.
  • Elemento 5 de 7: OPCIONES (Creación de valor).
  • Elemento 6 de 7: LEGITIMIDAD (Captura de valor) + Tarea 8: Compensación.
  • Elemento 7 de 7: COMPROMISO (Toma de acción).
Estrategias y obstáculos comunes.
  • ¿Dónde estamos?
  • Cómo definir un buen trato.
  • Negociando frente a comportamientos difíciles.
  • Consideraciones para preparar negociaciones.
  • Canvas de Negociación + Tarea 9: Integrando el Canvas de Negociación.
  • Despedida y Reconocimientos.